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小微信贷供给的“最后一公里”-第4页

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2022-4-7 11:50:12

近年来伴随银行业大力发展普惠金融事业，小微信贷总量层面的“融资难”已得到初步解决，但信贷供给结构性不均衡问题依然存在，陆金所控股这类企业做的，就是在增加总量供给的同时，针对小微融资的结构性问题，给出小微信贷“最后一公里”的解决方案。

同样的问题也摆在了平安普惠面前，要成为银行业在小微信贷领域的补充力量、解决针对信贷供给结构性不均衡问题，就必须另辟蹊径。

对此，平安普惠在过去16年的业务实践中搭建起“AI+O2O”的服务模式，对小微融资供给结构性不均衡问题打出了一套独特的拳法。

2、16年小微信贷实践，造就独特的“AI+O2O”

在平安集团的体系中，陆金所控股旗下的平安普惠不如平安保险、平安银行那么有知名度，但它却有着16年的经营历史，是平安集团普惠金融基因的承载者。根据国际咨询机构奥维咨询的报告，陆金所控股是中国第二大非银零售信贷服务机构。

2005年12月，平安集团在深圳开设了第一家线下门店，试点小额信贷业务，这也是平安普惠最初的雏形。

也是在这一年，联合国提出了“普惠金融”这一概念，普惠金融的定义是：以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。小微企业、农民、城镇低收入人群等弱势群体是普惠金融的重点服务对象。

值得一提的是，平安普惠的第一位客户就是一名小微企业主，当时22岁的朱女士，她在深圳龙岗经营着一家服装小店，2005年申请了平安推出的无抵押小额信贷产品，获得了15000元贷款。

彼时的平安普惠采取的是传统的“线下门店+人工服务”模式，随着互联网金融的大潮席的到来，平安普惠于2014年12月逐步推进线下向线上流程的转变，并在2016年在业内率先实现了全线上业务流程，正式迈入O2O时代，将放款时间从一周缩短到了15分钟；2017年，平安普惠针对国内小微经营人群基数大、分布广、千行千面的复杂现状又进行了一轮迭代，进入“AI+O2O模式”。