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放款的绊脚石 八大技巧教你接回访电话

摘要 金投贷款网10月22日讯,在向金融机构提交车贷申请后,负责审核的信贷员会拨打回访电话给你,以便确认本次购车贷款的有效性。那么,接听回访电话有没有一定的技巧呢?

金投贷款网10月22日讯,在向金融机构提交车贷申请后,负责审核的信贷员会拨打回访电话给你,以便确认本次购车贷款的有效性。

不过不要小看这个回访电话,如果你不重视很有可能成为你顺利放款的绊脚石,那么,接听回访电话有没有一定的技巧呢?

接听回访电话是有一定的技巧的,因为汽车贷款除了家访员的现场考察以外,审批后台的信贷人员在做出贷款批复前,还要依靠回访电话和征信库的信用记录做出判断。

所以有效的接听回访电话也是很重要的一个环节,以下列出了八个技巧,供大家参考。

1、保持电话畅通,预留的电话号码一定必须是本人的号码,切莫出现停机、无法接通的情况,当在声音嘈杂的环境工作时,最好把手机调成振动,避免漏接。

2、现如今我们使用的手机多数都是智能手机,有的安装了防打扰软件,有时候会出现021、010区号的电话不能正常接听,被软件拦截的现象。如果是这种情况,在提交汽车贷款后的这几天,先关闭此种功能,以便能够正常接听到后台的回访电话。

3、当有回访电话打进来时,不要紧张,也不要刻意的一心为了贷款批复,情绪激动说错话。一般信贷员的问题主要就围绕几个方面,比如:核实是否是本人接听电话,是否容易沟通,提交的贷款手续是否真实有效等。

4、回访电话会再次核实所填报的贷款信息是否准确、真实,以确保不会出现代购、顶名购买的情况发生。

5、牢记汽车的配置型号、排量、发票价等信息,当会访问及时不要回答错误,出现偏差。

6、牢记自己当时填报的工作、职业、房产、收入等内容,尽量不要答非所问,影响贷款的顺利通过。

7、审批后台在核查信息时,可能会查询到以前的工作单位、登记的居住地址、用过的手机号码,回答时自然就好,不要惊慌失措。

8、如有涉及担保人的情况时,一定要了解担保人的信息,至少要回答上来担保人的名字、住址、关系等信息。

回访电话在金融公司的审核中是非常重要的一环,在客户的评分中所占比重很大,如果出现纰漏,很可能直接会影响汽车按揭贷款的顺利批复的哦。

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提问时间:2014-10-6 23:56:48 我是在读学生能贷吗
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回答时间:2014-10-11 信捷投资担保
提问时间:2014-12-18 8:51:14 我是湖北荆州的,我想申请个人信用无抵押贷款5万元,可以吗?
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回答时间:2014-12-21 信捷投资担保
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