工商银行信用卡中心客服电话介绍
2014-11-25 14:33:27 来源: 编辑:caitingting
一、工商银行信用卡客服电话介绍:工商银行信用卡客服电话分为两类,分别为工商银行信用卡客服电话和工商银行白金卡贵宾专线。
工商银行信用卡客服电话分为两类,分别为工商银行信用卡客服电话和工商银行白金卡贵宾专线,具体电话号码如下:
工商银行信用卡客服电话:95588
工商银行白金卡贵宾专线:40000-95588
工商银行贵宾专线:40066-95588 (提供工商银行白金卡服务)
二、工商银行信用卡客服电话服务功能、收费介绍
1、工商银行信用卡客服电话:95588
(1)工商银行信用卡客服电话为客户提供:注册电话银行、账户信息查询、工行汇款、还款功能、注册账户转账、跨行转账汇款、牡丹卡积分管理、自助挂失、缴费支付、信用卡销卡、电话银行漫游、电话银行双币贷记卡服务、人工服务等功能。
(2)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
2、工商银行白金卡贵宾客服电话:40000-95588
(1)工商银行白金卡贵宾专线除了信用卡相关服务外,还专门提供机场预约、自动接入贵宾专线、个性化专属菜单、专属客户经理等服务。
(2)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
3、工商银行贵宾专线:40066-95588
(1)适用于工商银行工银财富客户及持有工行牡丹白金卡、理财金账户卡等个人高端客户。
(2)为白金卡用户提供的服务有:卡片启用、注册电话银行、自助服务语音、购汇还款、积分查询与兑换、传真服务、最新资讯、修改电话银行密码。
(3)为理财金账户用户提供的服务有:注册电话银行、账户服务、汇市通、证券业务、缴费通、黄金业务、电话支付、分行特色业务、客户服务、其他金融服务。
(4)为财富客户提供紧急救援、私人助理、家庭保障等专属增值热线转接的服务。
(5)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
三、境外拨打工商银行信用卡客服电话
1、境外拨打工商银行信用卡客服电话,请拨打:86-21-95588 (21代表上海城市区号,可改为其它城市)
2、境外拨打工商银行贵宾专线,请拨打:86-21-4006695588
温馨提示:
在境外遇到紧急情况,可随时致电相关信用卡国际组织24小时紧急支援中心,信用卡国际组织全球紧急支援中心提供下列服务:
1、24小时信用卡全球挂失服务
2、紧急补卡服务
3、紧急提现服务
4、客户咨询服务
5、ATM机位置导向
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