光大银行信用卡如何办理挂失补卡和换卡手续?
2018-9-4 14:55:02
我们都知道,信用卡包含了太多重要信息,一旦遗失极有可能造成盗刷,因此需要马上办理挂失手续。下面金投信用卡小编就来介绍一下光大银行信用卡如何办理挂失补卡和换卡手续?
一、光大银行信用卡挂失补卡方法
1、网上银行办理
你首先可以登录光大银行的个人网上银行,登录后进入个人账户界面,选择“账户管理”,然后点击“账户挂失”去办理挂失业务,挂失之后再进行补办。
2、客服热线电话办理
你可以拨打光大银行的客服热线电话95595或400-788-8888,拨通后按照语音提示自助进行操作,或者转人工服务,让客服人员去办理挂失补办业务。
注:
您的挂失经中国光大银行确认后即刻生效,您在挂失生效后因信用卡使用所产生的全部经济损失将由中国光大银行承担。
在收到新卡并完成开卡程序后,立即将旧卡剪断销毁,以确保您的权益。
三、光大银行信用卡换卡方法
1、光大银行会在信用卡到期前一个月左右给打电话通知持卡人,并询问持卡人是否需要继续邮寄新卡使用,征得持卡人同意并核对收货地址后,将新卡邮寄到指定地址。
2、持卡人在收到卡片到期换卡电话时,如果常住地址较申卡时发生了变化,一定要及时更新收货地址,以免出现无法收到卡片的情况。
3、所寄送的新卡在额度、功能、积分等账户信息上将与原卡保持一致,新卡激活后,旧卡将失效。
4、同时,也可以用注册手机给信用卡客服热线打电话,告诉客服个人信息和新卡邮寄地址,一般半个月以后新卡就可以从银行发出,一个月左右就可以收到新卡。
5、还可以到发卡行的柜台直接申请更换新卡,在银行服务台处填写相关信息在柜台办理即可,也是一个月左右就可以收到新卡。
6、最后,部分银行网上银行可以设置到期自动换卡服务,可以自主设置到期自动换卡。
以上是金投信用卡小编为您介绍的关于“光大银行信用卡如何办理挂失补卡和换卡手续?”的内容,希望小编整理的这篇文章对你有用。想知道更多信用卡知识,建议关注金投信用卡!
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