银行基层员工怎么样?据金投银行小编了解,现在银行网点的营业时间大多是早上9点到下午5点,但柜员们的上班时间普遍是7点到8点。
银行基层员工怎么样?据金投银行小编了解,现在银行网点的营业时间大多是早上9点到下午5点,但柜员们的上班时间普遍是7点到8点。
柜员的工作不是从坐到窗口开始的,在此之前,他们要处理开晨会、去库里提钱、整理凭证等事项。同理,5点钟窗口关闭也不意味着下班,还有清点钞票、打捆上缴、数凭证、对账等天大的琐事等着处理,而任何一个环节上的错漏都可能引爆一场大灾难。很多基层员工平均每天工作时长在10小时以上。
除了钱和账,柜员还要与人打交道。坊间曾流传一个献给银行柜员的段子:“都说爱笑的女孩运气不会太差,那天天微笑服务的我是不是可以去买彩票了?”柜员微笑服务,客户却未必领情。柜员要随时看客户的脸色,有差池甚至可能引来破口大骂,挨骂后又不得不强颜欢笑,如果因微笑服务不到位而被投诉,领导只会站在客户的一边。
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